みなさん、こんにちは。
宇都宮市内で2院整骨院をしています。元気グループ代表の川野辺と申します。
今回は「元気グループ整骨院と他整骨院との違い」というテーマでお話したいと思います。
あなたは人生の中で何か所整骨院行ったことありますか?
皆さんは、一度でも整骨院に行ったことがありますか? また、皆さんの両親やお子さんが行ったことがあると聞いたことがありますか?
現在は「整骨院・接骨院」も数多く見かけるようになって、コンビニエンスストアや歯医者さん、美容院と同様ぐらいにあるので、一度や二度かかったことがある!というだけでなく、1か所2か所ぐらいはかかったことがある!という方もいるのではないでしょうか。
さて、テーマにあります「違い」という観点で見ると、正直どの院も「それぞれのやり方がある」と思いますが、本来私たちの整骨院では実際に施術(治療)として行える範囲は下記のように決められています。
実際に整骨院が施術ができる範囲
・骨折、不全骨折、脱臼 ※骨折、不全骨折、脱臼には医師の同意が必要です。
・捻挫(ねんざ)
・打撲
・挫傷(ざしょう):肉離れ
ただし、皆さんも経験があるように「腰痛」「肩こり」「慢性病」等、色々な症状を治療するのも実際ありますよね。
また、広い範囲で見ると「交通事故治療専門」「姿勢改善」「外反母趾矯正」「骨盤矯正」「産後矯正」「痩身(ダイエット)」「自律神経改善」などのメニューがあったりもしますよね。
私たち元気グループ整骨院と他整骨院の違いは!
私たち元気グループ整骨院が大切にしている治療方針は「お悩み解決から予防を通して一生安心して過ごせる生活を支援します」【健康継続支援業】です。
分かりやすく言いますと他の整骨院は、それぞれケガを治す整骨院、姿勢改善を得意とする整骨院、足に特化した整骨院など得意分野があると思いますが、私たちは
「数ある整骨院から選んでいただいたお客様とのご縁を大切にし、その方が「求めているお悩み」をしっかりと解決し(ここまでは治療というイメージ)、同じ症状が出ない為、また今後歳を重ねていく上での不安を解消するためのメニュー(ここを予防)というかたちで、定期的に通院していれば安心な生活を過ごせる!そんな整骨院です。
例えば、私が開業したのが平成10年ですが、当時お客様は50代ですが、20年経った今でも通院しているお客様がいます。
その方が始めに来院していた50代のころは、畑仕事の関係で、身体のあちこち(両肩、両腕、腰全体)などが痛くて通院していました。いま現在は、畑仕事ではなく、植木の手入れや時々畑に行って仕事をする程度ですが、痛む場所は昔と変わって「腰と膝」だけです。
しかし、定期的に通院しながらメンテナンスしているおかげで、お客様さまは「痛みがあったとしても治療をすれば、すぐに通常に戻れる」と話してくれます。このような状態でもお客様にとっては安心して過ごせるということですね。
ですから、他院での「やり方」だけでなく「考え方」をお客様にご理解して頂きたく、せっかく身体が良くなったとしてもまた同じ環境生活を過ごしていると「もとに戻る可能性が高い」ということになると思いませんか?
他整骨院の違いについての説明
私たちがお客様に「どうして?」を少しでも分かりやすく提供したい内容は
・「どうして、他整骨院で良くならなかったのか?(理由)」
・「どうして、今の症状がでるようになったのか(原因)」
・「本来、どうしたら良くなるのか(当院の治療法)」
・「どのくらいで良くなるのか(期間)」
・「どのくらいのペースで通院したほうが良いのか(頻度)」
・「同じ症状にならないためには何が必要か(予防)」
この点を私たちは重要視して、始めに丁寧に説明するよう心掛けています。
もちろん、上記以外で気になる点がありましたら遠慮なく質問してください。
私たちがお客様から言って頂いて嬉しかった言葉に
最後にですが、私たちがお客様から言って頂いて嬉しかった言葉に
・「こんなに丁寧に説明してくれるところは今までなかった」
・「もっと早くに来ていればよかった」
言って頂くことがあります。この言葉は私たちにとってスタートです。そして、いつまでも健康な身体と心で日々過ごして欲しいと心から願っています。